Digital Solutions für Luxury for you: Online Shop und Prozessoptimierung
Der neue Online Shop von Luxury for you basiert auf einem topmodernen System und unterstützt zudem die internen Prozesse im Bereich Fulfillment und Produktdatenpflege erheblich.
Kunde
Luxury for you
In Kürze
Luxus ist Secondhand genauso schön – Luxury for you.
Website
Ein Online Shop sollte einfach und bequem bedienbar sein – das gilt nicht nur für die Nutzung der Shop-Plattform, sondern auch für die Pflege im Backend. Der neue Online Shop von Luxury for you wird diesem Anspruch auf beiden Seiten optimal gerecht.
Die Herausforderung
Der Profi für wiederaufbereitete Luxus-Handtaschen, Luxury for you, hatte jahrelang ein nicht-PIM-basiertes Shop-System im Einsatz. Die Auswirkungen des Systems zeigten sich in der täglichen Handhabung: aufwändige Datenpflege von Einzelartikeln, geringe Automatisierung von Prozessen, umständliche Drittsysteme und kostenintensive Fotografie- und Medienverwaltungs-Prozesse. Ein erheblicher administrativer Aufwand, der mit wachsendem Umsatz exponentiell steigt – ein neuer Shop löst dieses Problem nicht unbedingt, prozessoptimierende PIM-Commerce-Lösungen hingegen schon.
So haben wir es gelöst
DACHCOM studierte die Abläufe von Luxury for you genauestens, deckte Redundanzen und Einsparpotenziale auf und konzipierte für den neuen Online Shop auf Basis von Pimcore eine Struktur, die alles andere als «Standard» ist, aber dennoch auf unserem Standard Pimcore CoreShop basiert. Jeder Artikel ist nur einmal verfügbar (Unikate), Artikel sind zu einer Modell-Gruppe zusammengefasst und eine intelligente Vererbungslogik von Inhalten einer Modell-Gruppe zu den einzelnen Artikeln erleichtert die Datenpflege enorm. Produktbeschreibungen und Basisinformationen bleiben gleich, lediglich die individuell angefertigten Produktbilder und Zustandsbeschreibungen werden in den jeweiligen Artikeln ergänzt.
Die manuelle Eingabe von ganzen Produktdatensätzen je Variante gehört der Vergangenheit an. Ein eigens entwickeltes Import-Modul greift die wesentlichen Produktdaten von mehreren unterschiedlichen Plattformen ab, konsolidiert diese in einer normalisierten Struktur und legt die Produkte auf Basis eines Workflows (Automatisierung) direkt in Pimcore an.
Übrig bleibt lediglich die wirkliche Arbeit: Den neuen Artikel zu fotografieren und den Zustand anhand einer definierten Matrix zu definieren. Durch die Prozessoptimierung mit dem neuen System spart Luxury for you Arbeitsstunden im zweistelligen Prozentbereich ein. Zeit, die nun in das Kerngeschäft und den Kundenservice fliesst.
Eine intelligente Produktsuche lässt Besucherinnen und Besucher nach Modellnummer oder Artikel-Ausprägungen suchen, ein Facetten-Filter ermöglicht die schnelle Filterung des umfassenden Sortiments von Luxury for you.
